所言隐私保护协议
本版本更新日期:2024年10月17日
本版本发布日期:2024年10月17日
所言软件是由“哈尔滨秋寻互娱科技有限公司”为您提供的一款社交服务软件产品,运营方极为注重保护您的隐私免受侵犯,这也是运营方开发本软件的初衷。运营方将通过本隐私协议帮助您了解所言会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利。有关您个人权益的重要内容已用加粗形式进行提示,请您特别关注。
一、 收集的信息范围
根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》第六条:应用程序提供者为用户提供信息发布、即时通讯等服务的,应当对申请注册的用户进行基于移动电话号码、身份证件号码或者统一社会信用代码等方式的真实身份信息认证。 根据《信息安全技术 移动互联网应用程序(APP)收集个人信息基本要求》第6.1条:最小必要收集App收集个人信息应在满足GB/T 35273-2020中5.1、5.2要求的基础上,遵守以下要求:
(A) 收集的个人信息应具有明确、合理、具体的个人信息处理目的;
(B) 收集的个人信息应限于实现处理目的所必要的最小范围;
(C) 应采取对个人权益影响最小的方式收集个人信息;
(D) 收集的个人信息应与处理目的直接相关;
(E) 应仅在用户使用业务功能期间,收集该业务功能所需的个人信息。
1.1在您使用所言软件时,基于基本功能服务(提供文字、图片、语音、视频等网络即时通信服务)以及扩展业务功能(定位功能、购物功能、通话功能、),运营方可能会收集您的昵称、头像、手机号码、您填写的其他个人信息、设备型号、操作系统、唯一设备标识符、MAC地址、BSSID、SSID、OAID、IMSI、蓝牙地址、软件安装列表、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志、地理位置,前述信息仅仅是为了能给您提供对应的服务才进行收集,如您注销账号,则该等信息会根据法律的规定及时销毁。
1.1.1 权限信息说明:
权限名称 :我们收集的设备状态包括您的设备型号、唯一设备设备码(如IMEI、ANDROID ID等设备标识符)
使用场景1:在您访问或使用我们服务的过程中,我们会收集您的IMEI、ANDROIFD ID,以便用于保证网络安全以及运营安全。
使用场景2:在程序出现错误的时候,会对ANDROIFD ID进行收集,目的用于在用户使用过程中遇到的错误能准确的采集并且及时修复,优化用户体验。
使用目的:所言会以弹窗方式向您提醒是否允许获取设备型号、唯一设备设备码信息,以便开启该权限对应扩展服务功能保证能正常提供服务。
权限名称:手机储存
使用场景1:编辑个人信息,更换头像使用相册图片时。
使用场景2:分享群二维码,个人二维码,将二维码保存至本地时。
使用说明:所言会以弹窗方式向您提醒是否打开手机储存权限,以便开启该权限对应扩展服务功能保证能正常提供服务。如您选择拒绝接受所言访问该权限,仅会使您无法使用该权限所对应的前述服务,不影响所言的其他服务。
权限名称:摄像头
使用场景1:用户之间IM通讯,发送图片使用拍照功能时。
使用场景2:编辑个人信息,更换头像使用相机拍照时。
使用场景3:使用视频通话功能时。
使用场景4:消息/联系人界面,右上角扫码/扫一扫功能时。
使用目的:所言会以弹窗方式向您提醒是否打开摄像头(相机)权限,以便开启该权限对应的拍照、视频聊天功能保证能正常提供服务。如您选择拒绝接受所言访问该权限,仅会使您无法使用该权限所对应的前述服务,不影响所言的其他服务。
权限名称:麦克风
使用场景1:IM通讯时发送语音功能。
使用场景2:IM语音通话以及视频通话时。
使用说明:所言会以弹窗方式向您提醒是否打开麦克风权限,以便开启该权限对应扩展服务功能保证能正常提供服务。如您选择拒绝接受所言访问该权限,仅会使您无法使用该权限所对应的前述服务,不影响所言的其他服务。
权限名称:SD卡操作
使用场景2:APP下载更新版本,以及安装更新APP时。
权限名称:位置信息
使用场景1:注册账号时。
使用说明:您在所言使用精准获取位置信息、注册、发送位置功能时我们会征求您同意后获取您的位置信息,目的是为了向您提供该项扩展功能服务。上述信息属于敏感信息,如您选择拒绝该项信息获取仅会使您无法使用该项扩展功能服务,但不影响您正常使用所言的基本功能服务。
权限名称:获取用户的软件安装列表权限
使用场景1:IM消息推送,接收消息时。
使用场景2:接收离线消息时。
使用说明:您在使用所言期间需检测所言是否保持在后台运行,为了保证您的消息可以在第一时间送达。如您选择拒绝该项信息仅会使您无法使用该项扩展功能服务,但不影响您正常使用所言的基本功能服务。
权限名称:接听电话状态(android.intent.action.NEW_OUTGOING_CALL)
使用场景1:进行IM语音通话或视频通话时。
使用说明:当您在使用我们的音视频通话时,我们需要获取您的系统电话状态,用于在您接听了系统电话时,及时挂断您的音视频通话以便于您及时准确的接听系统电话。如您选择拒绝接受所言访问该权限,仅会使您无法使用该权限所对应的前述服务,不影响所言的其他服务。
权限名称:ANDROIFD ID(电话状态)
使用场景1:注册或者登录所言时。
使用说明:我们需要获取手机ANDROIFD ID,以实现对违规用户使用的设备进行封禁功能,获取网络状态,用于加载在线内容和服务功能以及保证网络安全以及运营安全。如您选择拒绝接受所言访问该权限,仅会使您无法使用该权限所对应的前述服务,不影响所言的其他服务。
权限名称:悬浮窗权限
使用场景1:使用IM语音或视频通话时。
使用说明:使退出app界面后,依旧能够使用语音或视频通话,并且保障此扩展功能服务的可靠性。如您选择拒绝接受所言访问该权限,仅会使您无法使用该权限所对应的前述服务,不影响所言的其他服务。
权限名称:相册权限
使用场景1:使用IM语音或视频通话时。
使用场景2:IM消息中发送语音、视频、图片、文件消息时
使用说明:所言会以弹窗方式向您提醒是否打开手机相册权限,以便开启该权限对应扩展服务功能保证能正常提供服务。拒绝提供该信息可能会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用所言聊天的其他功能。
自启动和关联启动说明:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现扩展功能服务。在您同意本隐私政策后,所言在必要时,会开启自启动或关联启动功能。
1.2由于本软件属于即时通讯类软件,您不可避免的会在软件上发布文字、图片、音频、视频等内容,该等内容是为了实现您的社交需求暂时缓存在运营方的服务器上,运营方不会非法使用这些内容,且运营方提供清空服务器数据的服务供您选择。
1.3您在使用礼物功能时,可能需要收集您的姓名、身份证信息、支付宝绑定信息、预留手机号等信息,如支付服务由第三方提供,则运营方并不储存该等信息,第三方所收集的信息由第三方的隐私政策予以规范。
1.4你可以在你的个人资料中填写昵称、性别、个性签名等,这些信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便你在其他设备上登录所言聊天时使用相关信息。你也可以随时修改、删除相关信息。
1.5当你使用所言聊天群聊功能时,群聊名称、群资料、群成员昵称、群设置、群公告等信息会存储在我们的服务器中,这是实现这一功能所必需的。同时你的头像、昵称等还会向群成员展示。
1.6所言软件中的第三方服务由外部第三方主体提供,运营方无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息,该第三方将通过所言接口获得您的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用所言的功能。
1.7另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,运营方可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1.7.1与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
1.7.2与国家安全、国防安全直接相关的;
1.7.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
1.7.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
1.7.5出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
1.7.6所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
1.7.7根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
1.7.8从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
1.7.9维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
1.7.10个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
1.7.11个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
1.8请您理解,运营方向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,运营方会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
1.9为确保部分独立功能的实现,使你能够使用和使用更多的服务及功能,我们会在应用中嵌入第三方的SDK,我们将审慎评估相关SDK的使用目的。了解更多有关SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息,您可查看《第三方信息共享清单》
1.10 个人信息收集清单
当您使用本软件及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集与使用下述信息。
注册登录
1.手机号
2.网络身份识别信息(头像、 昵称、密码)
3.用户自主填写的信息(性别、个性签名)
使用场景:注册、登录、编辑资料功能
读取短信
获取用户短信内验证码,验证码登录功能
实名认证
1.真实姓名、 身份证号码
充值提现
姓名、身份证号、支付宝绑定信息、有效期及手机号码
上传图片
获取相册、摄像头权限
读写存储
开启读写存储权限,使用聊天页面背景图、用户头像、聊天发送以及保存文件、发布动态、发布视频号、下载文件、更新应用
定位功能
IP地址、GPS、WLAN或基站途径获取您的地理位置信息
音视频通话
获取麦克风权限,接通成功后收集您的语音权限,并在挂断后结束使用。
悬浮窗
申请获取设备的悬浮窗权限,帮助实现在后台可以使用音视频通话功能
提交意见反馈/举报的个人信息
账号ID、留言、图片
系统日志
获取系统日志,为开展数据分析和更好改善平台服务
运营与安全保障
1.硬件型号、 操作系统版本号、国际移动设备识别码IMEI、唯一设备标识符、网络设备硬件地址MAC、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志
2.帐号信息、设备信息、服务日志信息以及平台的关联方、合作方在获得用户授权或依法可以共享的信息,用于判断帐号状态、身份验证、检测及防范安全事件
统计分析
应用新增、激活、留存、性能等统计性指标
设备封禁
获取设备信息(包括ANDROID_ID,OAID),以实现对违规用户使用的设备的封禁功能
网络状态
获取网络、检测wifi状态,用于加载在线内容和服务功能
WiFi状态个人信息
用于识别检测当前网络状态是否良好
1.11 第三方信息共享清单
为保障所言稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。当您使用第三方提供的服务时,我们会在获得或确保第三方获得您的授权同意后,以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。您可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理您的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格的安全检测及约束,以保护您的个人信息安全。
我们对接入的相关第三方SDK同时在以下清单中列明。您可以通过目录中提供的链接或者路径查看第三方的数据使用和保护规则。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。
极光推送
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
共享的信息:Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA;设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、操作系统版本、系统名称、系统语言;网络类型、运营商名称、IP地址、WIFI状态信息;推送信息日志;IMEI、MAC、IMSI;SSID、BSSID、WiFi列表信息、基站信息
服务类型:推送服务
使用目的:使用手机推送功能将未读聊天消息准确推送到用户手机中
使用场景:将所言消息推送给使用oppo、vivo、华为、荣耀、小米等机型的用户,判断用户是否联网
收集方式:SDK采集
隐私政策链接:点击查看
小米推送
第三方主体:北京小米移动软件有限公司
共享的信息:IMEI /OAID(适用于Android Q以上系统) 、IMEI、MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(适用于MIUI系统)、设备型号、网络类型、设备存储、设备运行进程信息、应用版本、SDK版本、国家和地区设置、应用信息(包名、版本号、应用名称、首次安装时间、上次完成更新的时间)
服务类型:推送服务
使用目的:用于小米设备消息推送(仅安卓使用)
使用场景:在推送消息时使用
收集方式:SDK自行采集
隐私政策链接:点击查看
VIVO推送
第三方主体:维沃移动通信有限公司
共享的信息:IMEI(手机串号),AndroidId(Android设备的唯一识别码),MAC(网卡地址),IMSI(国际移动用户识别码)
服务类型:推送服务
使用目的:用于VIVO设备信息通知推送(仅安卓使用)
使用场景:在推送消息时使用
收集方式:SDK自行采集
隐私政策链接:点击查看
华为推送
第三方主体:华为终端有限公司
共享的信息:设备型号、操作系统、IMEI、华为帐号信息、设备标识符(UUID、IMEI、IMSI、SN)、网络类型【移动网络、WiFi网络】
服务类型:推送服务
使用目的:用于华为设备信息通知推送(仅安卓使用)
使用场景:在推送消息时使用
收集方式:SDK自行采集
隐私政策链接:点击查看
OPPO推送
第三方主体:广东欢太科技有限公司
共享的信息:设备型号、操作系统、IMEI、运营商信息、OAID、指定包名
服务类型:推送服务
使用目的:用于OPPO设备信息通知推送(仅安卓使用)
使用场景:在推送消息时使用
收集方式:SDK自行采集
隐私政策链接:点击查看
App 支付宝客户端 SDK
第三方主体:支付宝(中国)网络有限公司
共享的信息:Android ID、OAID、SSID、BSSID、IMEI、IMSI、ICCID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表、硬件序列号 、传感器列表、MAC地址、位置、已安装应用包名、读取存储、使用的敏感权限:读取手机状态和身份
服务类型:支付服务
使用目的:在APP应用中集成支付宝支付功能
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用
收集方式:SDK采集
隐私政策链接:点击查看
Bugly SDK
第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享的信息:日志信息(包括:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:AndroidId 以及 IDFA)、设备序列号、读取存储、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。
服务类型:问题追踪服务
使用目的:用于收集应用运行崩溃信息,改进应用产品体验
使用场景:在用户使用应用发生崩溃时使用
收集方式:SDK自行采集
隐私政策链接:点击查看
新浪微博 SDK
第三方主体:北京微梦创科网络技术有限公司
共享的信息:设备标识符(Android IMEI、Android ID、MEID、IMSI、Serial、ICCID)、MAC地址、WLAN接入点
服务类型:社交服务
使用目的:微博分享
使用场景:在用户使用微博分享时使用
收集方式:SDK自行采集
隐私政策链接:点击查看
二、信息的存储
2.1运营方会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.2您的个人信息所储存的期限取决于该等信息是否作为向您提供软件服务的必要前提,或者基于您的要求进行储存,否则运营方不会长期储存与提供服务无关的个人信息。
三、信息安全保障
3.1运营方努力为您的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
3.2运营方将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,运营方会使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。运营方通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息不当泄露。
3.3若发生个人信息泄露等安全事件,运营方会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
3.4运营方会尽力保护您的个人信息。也请您理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。
四、个人信息的使用
4.1为了确保服务的安全,帮助运营方更好地了解软件的运行情况,运营方可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的时长、软件故障、性能数据以及应用程序的来源。
4.2如运营方使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,运营方将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
五、个人信息的对外提供
5.1运营方不会主动共享或转让您的个人信息至运营方外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要运营方将您的个人信息共享或转让至运营方外的第三方情形时,运营方会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
5.2运营方不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,运营方会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
5.3根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,运营方可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
5.3.1与履行法律法规规定的义务相关的 ;
5.3.2与国家安全、国防安全直接相关的;
5.3.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
5.3.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.3.5出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
5.3.6个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
5.3.7从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、您的权利
6.1您有权在手机等终端设备设置中拒绝软件对某类个人信息的获取权限,不过这可能会影响您正常使用本软件。
6.2您有权编辑修改软件中您的个人信息,或者向运营方提出修改要求,运营方收到您的正式通知后将给予必要的协助。
6.3对于第三方侵犯您个人信息的行为,您可以向运营方投诉,运营方在权限范围内协助您进行处理。
七、注销协议
注销路径:请您在app中 我的->设置->安全设置 中进行账号注销操作。
所言在此善意提醒您,注销账号为不可恢复的操作,账号注销后您将无法再使用该账号或找回您的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用所言)。
建议您在注销前自行备份注销账号的相关信息,并请确认与该账号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销成功后,我们将按照《所言隐私协议》相关条款删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。请您知悉并理解,根据相关法律法规规定所言将保留该账号的相关网络日志记录不少于6个月的时间。
7.1.如您仍选择继续注销账号,则该账号内的虚拟权益等财产性利益(包括但不限于以下权益)视为您自动放弃,将无法继续使用。您理解并同意,所言无法协助您重新恢复上述服务。
7.1.1.您将解除该账号与其他产品的绑定或授权登录关系;
7.1.2.该账号的全部个人资料和历史信息(包括但不限于头像、用户名、发布内容等)将无法找回;
7.2、为了帮助您完成账号注销,您进一步向所言声明与保证:
7.2.1.该账号是通过官方渠道注册且为您本人的账号;
7.2.2.该账号内无未处理完毕的交易;
7.3、在您的账号注销期间,如果您的账号涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,您知晓并理解,所言有权自行决定是否终止本账号的注销而无需另行得到您的同意。
7.4、您注销本所言账号并不代表注销前该账号中的行为和相关责任得到减轻或豁免。
八、其他条款
8.1 运营方向您发出的任何通知,可采用软件页面推送、页面公告、短信、 私信、电话通知或信函等方式,该等通知自发送之日视为有效送达。
8.2 基于运营方服务的网络用户数较为庞大,为保障您的权益,您向运营方发出的任何通知应发至运营方在软件上公示的电子邮箱或通信地址,除此之外的其他方式不属于有效送达。
8.3 运营方可能会适时对本隐私协议进行更新,并及时通知您。
8.4 如您因使用本软件与运营方发生任何争议,应友好协商解决;若协商不成,双方同意向哈尔滨仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。并适用中华人民共和国法律。
8.5如您对本隐私协议有任何疑问,可以通过电子邮箱(suoyanchat@163.com)和我们联系,运营方将尽快给予回复。
哈尔滨秋寻互娱科技有限公司
2024年10月17日